启网B2C商城使用说明

◆一 后台主页

◆二 商品管理

  1 商品管理

     1.1 商品列表

     1.2 到货通知

  2 商品分类

     2.1 分类设置

  3 商品属性

     3.1 类型设置

     3.2 类型属性设置

     3.3 颜色尺码

     3.4 品牌资料

     3.5 商品标签

     3.6 可视角度

     3.7 保养说明

     3.8 疑难解答

     3.9 价格区间

  4 促销管理

     4.1 限时抢购

     4.2 秒杀

     4.3 团购

     4.4 积分换购

     4.5 全场特惠商品

◆三 会员管理

  1 会员管理

     1.1 会员列表

     1.2 会员信息项目管理

     1.3 会员登录管理

     1.4 优惠券发放

  2 邮件短信管理

     2.1 模板列表

     2.2 发件列表

  3 购买咨询

     3.1 咨询列表

     3.2 咨询设置

  4 商品评论

     4.1 评论列表

     4.2 评论设置

     4.3 星级评分设置

  5 网站留言

     5.1 留言列表

     5.2 留言设置

  6 消息管理

     6.1 站内消息

◆四 订单管理

 1 订单管理

     1.1 订单浏览

     1.2 订单发货

     1.3 订单收款

     1.4 订单收货延期

  2 退换货管理

     2.1 退换货订单

     2.2 退换货发货

     2.3 退换货退款

  3 单据模板管理

     3.1 物流单模板

     3.2 发货信息管理

     3.2 单据设计

◆五 页面管理

  1 网站管理

     1.1 站点栏目

     1.2 提示信息管理

     1.3 网页底部信息

  2 网站公告

     2.1 公告分类

     2.2 公告明细

  3 帮助管理

     3.1 帮助分类

     3.2 帮助明细

     3.3 投诉与建议

  4 错误页面管理

     4.1 无法找到页内容

     4.2 系统错误页内容

     4.3 搜索为空时显示内容

  5 模板管理

     5.1 模板列表

◆六 营销推广

  1 搜索引擎优化

     1.1 SEO设置

     1.2 robots编辑

     1.3 正则表达式设置

     1.4 Sitemap

  2 分享功能设置

     2.1 分享设置

  3 优惠券设置

     3.1 优惠券发放设置

     3.2 积分兑换优惠券规则

     3.3 消费满X元就送规则

◆七 站点配置

  1 全站设置

     1.1 基本设置

     1.2 购物显示设置

     1.3 商品图片设置

     1.4 在线客服设置

  2 支付管理

     2.1 支付方式

  3 配送管理

     3.1 地区管理

     3.2 物流公司

     3.3 配送方式

     3.4 配送时间

     3.5 包邮规则

  4 管理员

     4.1 角色管理

     4.2 管理员列表

◆八 发票管理

  1 发票内容

◆九 任务管理

  1 任务列表

一、后台主页

A.一级菜单选项卡;

B.用户自定义快捷菜单;

C.二级菜单;

D.快速访问网站前台;

用户自定义快捷添加:点击弹出菜单,网站管理员选择菜单项并加入快捷菜单中。

一、后台主页

A.一级菜单选项卡;

B.用户自定义快捷菜单;

C.二级菜单;

D.快速访问网站前台;

用户自定义快捷添加:点击弹出菜单,网站管理员选择菜单项并加入快捷菜单中。

1.1 商品列表

A.全选功能:可以同时对多条数据的操作。

B.商品编辑功能:点击商品编辑操作将进入商品编辑页面。

C.商品查看功能:点击商品查看功能将打开此商品的详情页面。便于用户编辑商品后立即能看到商品在前台的显示。

D.筛选功能:下拉框提供“商品编号”、“商品名称”、“零售价”等条件进行对商品的删选。

E.辅助删选功能:提供更多的筛选条件。点击后出现更多筛选条件如下图↓

F.新增产品功能:点击后进入商品新增页面,可以进行新增商品操作。

G.删除商品:可以删除你勾选的商品。

H.导出功能:可以根据你选择的导出格式,导出你勾选中的商品数据。

I.分页功能:可以自定义每页显示多少条数据。可以跳到你指定的页数。


商品新增和修改页面功能介绍

【基本信息】

商品编号:输入商品编号(必填项)。

商品名称:将在商品列表页上看到的名称(必填项)。

商品长名称:如果输入,商品详情页上的商品名就显示此名称,如果不设置商品名就显示上面输入的商品名称(建议输入)。

商品关键词:输入关键字后,可以在前台搜索框中根据关键字找到此商品。

商品分类:选择已经设置好的分类。当搜索此分类的时候会找到此商品。

商品类型:选择已经设置好的类型后,商品类型属性会自动加载对应的属性。

颜色组:选择设置好的颜色组。

尺码组:选择设置好的尺码组。

品牌:选择设置好的品牌,当搜索此品牌的时候会找到此商品。

单位积分:用户购买此商品后就得到你设置的积分数。

重量:填写商品的重量,便于运费的计算。

运费:当不为卖家承担运费的时候,运费将根据配送方式设置好的参数计算出来。

是否上架:当不勾选此项时,商品将不会在前台显示出来。

保养说明:选择设置好的保养类型,然后在此商品的详情页面中出现保养说明选项卡。

疑难解答:选择设置好的疑难解答,然后在此商品的详情页面中出现疑难解答选项卡。

【价格设置】:可以同时设置多种不同的价格,在“购物显示设置”那里控制显示那一些价格。

【颜色尺码】:可以根据之前选择的颜色尺码组自动生成颜色和尺码列表,也可以自定义。

【可视角度图片】:可以根据上传的图片设置成不同角度的图片,方便前台列表页面多角度查看商品。

【商品标签】:可以根据选择的标签搜索到此商品。

【详情介绍】:在这里填写描述商品的图片或文字将在前台商品详情页面的商品详情选项卡中那里显示。

【相关商品】:设置与此商品相关联的其他商品,它们将一起出来在此商品的详情页面。

1.2 到货通知

站点配置购物显示中设置中选取使用缺货处理,会员如果在前台商品详情页中填写了缺货登记。


后台的到货通知列表记录缺货登记数据。


A.当点击操作处理的时候,出现缺货登记处理页面如下:


点击处理按钮,此条记录就会被处理,并且状态标识为“已处理”效果图如下:


处理完以后系统会自动的发送消息、邮件、短信通知会员。

B. 点击开详细的筛选条件。

2.1 分类设置

A.商品分类明细。

B.添加子类功能:当此分类下有商品时添加按钮会变成灰色,将不能再添加子类。

C.删除功能:当此分类下有子类或者已经存在商品时,删除按钮将变成灰色,将不能删除。

D.查看功能:点击后将以此分类作为筛选条件进入网站前台商品列表页面。

E.添加分类:此处添加一级分类。

F.全部收缩:全部明细收缩。

G.全部展开:按分级展开所有分类。


分类编辑页面

3.1 类型设置


编辑页

3.2 类型属性设置


编辑页

3.3 颜色尺码


这里设置的颜色尺码组供添加商品时选用的,网站前台商品详情页面会根据选择,将这个商品的颜色尺码显示出来。

添加商品时选择颜色尺码组如下:


选择完成以后,点击“生成所有”颜色尺码组变把它们的值都生成出来。


网站前台商品详情页显示效果


3.4 品牌资料


品牌编辑页面


设置此品牌关联的商品属性

从此品牌进入的网站前台商品列表的时候,它关联的商品都会显示出来。

3.5 商品标签


在后台添加商品页中添加商品的时候勾选设置的标签如下:


商品设置了商品标签以后,网站前台搜索标签的关键字就能找到对应的商品。

3.6 可视角度


在后台添加商品页中上传图片后,在给它们设置图片


设置完保存后,在网站前台商品列表也可以看到效果如下:

3.7 保养说明


点击后


添加商品的时候选中“帆布保养”


这个网站前台此商品详情页中,便会显示如下:

3.8 疑难解答

疑难解答的操作和保养说明是一样的。

3.9 价格区间


当网站前台商品列表页根据此类型进入的时候,开启的属性就会按照你设置的排序在条件列表中依次显示。

如下图:

4.1 限时抢购


限时抢购设置

选择要促销的商品后,抢购价可以根据上面的公式进行调价。

如果商品列表中运费设置与促销页面的运费设置不一样的话,都以促销为准。

设置好以后,经过管理员审核,在“站点栏目”中设置。


网站前台右导航中就会出现

限时抢购是有时间限制,如果当前时间大于促销结束的时间,会员将无法购买促销商品。

审核后的促销信息将不可以修改,如果想修改需反审核。

4.2 秒杀

“秒杀”可以设置促销商品的数量,其后台配置和前台显示的操作与“限时抢购”相同。

4.3 团购

“团购”可以设置最少团购人数,如果人数达不到将无法购买,其后台配置和前台显示的操作与“限时抢购”相同。

4.4 积分换购

“积分换购”可以设置换购积分,积分达不到将无法进行换购,其后台配置和前台显示的操作与“限时抢购”相同。

4.5 全场特惠商品

“全场特惠商品”是没有人数和时间的限制,其后台配置和前台显示的操作与“限时抢购”相同。

1 会员管理

1.1 会员列表

可以对选中的会员进行发短信,发邮件,发消息。


发消息页面


发短信页面


发邮件页面


比如前台会员注册成功后会收到一消息如下


管理员可以修改会员的信息

1.2 会员信息项目管理


列表控件的顺序可以拖动,前台注册页面会根据设置的注册项来决定会员注册时要录入那些内容。并且按照控件的顺序依次显示,效果图如下。

A.为默认项。

B.可在后台控制项。

要谨慎删除后台注册项的内容,因为一旦删除某项,会员的注册信息和个人信息将会丢失。

1.3 会员登录管理


相应的设置后在网站前台登录显示图如下:

1.4 优惠券发放


A.好评会员发放:对优秀的会员进行发放优惠劵,发放的优惠券将直接到会员账户上。

B.生成链接发放:对优秀的会员进行发放优惠劵链接,会员会收到链接然后直接根据链接领取。

发放成功后都会收到信息通知。

2.1 模板列表


当会员发送相应的动作的时候,系统会按照动作所配置的发送方式给会员发送信息。

A.电子邮件设置:设置发送电子邮件的一些服务器配置参数如下图:


B.手机短信设置:设置手机发送短信的一些服务器配置参数如下图:


其发送信息内容模版如下,网站管理员可以自由编写。

2.2 发件列表

显示发件明细。

3.1 咨询列表


点击查看某条商品咨询详细页面

网站管理员可以对会员发表的咨询进行删除、回复、是否显示等操作。当发表的咨询被关闭的时候,它的回复都会被关闭。

3.2 咨询设置


当开启咨询功能的时候,前台商品详情页显示效果如下:

4.1 评论列表

评论列表的操作显示配置与咨询列表相同。

4.2 评论设置

评论设置的操作显示配置与咨询设置相同。

4.3 星级评分设置

5.1 留言列表

留言列表的操作显示配置与咨询列表相同。

5.2 留言设置

留言设置的操作显示配置与咨询设置相同。

评论设置和留言设置的操作显示配置都与咨询设置相同。

6.1 站内消息


在内消息回复页面

四 订单管理

1.1 订单浏览

如果订单浏览页面没有装有打印控件,将弹出提示如下。


订单列表


对没有审核的订单进行编辑,编辑页面如下:



B.收款:对应货到付款的订单进行确认收款


一级审核:审核后的订单不可以进行修改。

二级审核:二级审核与一级审核相同操作。

一级,二级反审核:反审核后的数据可以进行订单的修改。

作废:审核后的订单不能作废。

打印:点击打印按钮,弹出打印模版列表。



发货单的出现是在“单据设计”中设置有的。

“天天快运-快递单”是根据会员购买商品提交订单时选择的配送方式决定的。

如果“物流单模版”中没有配送的公司的模版,讲无法打印。


1.2 订单发货

付款后未发货的订单被审核后都会出现在订单发货列表中,如果是货到付款的可以审核后发货,无需先付款,管理员对其进行发货确认即可。

发货前后台订单列表显示如下:


发货前前台会员订单显示如下:


发货后后台订单列表显示如下:


发货后前台会员订单显示如下:

1.3 订单收款

1.4 订单收货延期

2.1 退换货订单

管理员要处理会员的退货订单,必须先进行图片审核,图片审核通过后进行实物审核,只有图片和实物全部审核通过,退款按钮才会出现。


图片审核界面


前台客户填写完退换货运单号,后台实物审核界面

2.2 退换货发货

2.3 退换货退款


3.1 物流单模板

物流单模版就是快递公司快递单的内容设置,如果订单中选择配送的快递公司没有设置物流单模版话,将无法打印此订单快递单。


物流单的编辑页

A.处的选择后数据是从“发货信息管理”页面取。发件人姓名、发件人公司。。。都是它设置好的。

B.处被选用的物流公司在物流公司列表那边是不能被删除的。

3.2 发货信息管理


给物流单模版提供发货人的填充信息

3.3 单据设计


启用后打印系统会根据订单的类型呈现对应的打印单功能


单据设计编辑页




管理员可以根据需要自定义模版中的内容,设置好模版后,打印订单的效果如下:

1.1 站点栏目

排序:当数字越小前台显示就越靠前。

是否新窗口打开:点击栏目的时候是否以新的窗口打开列表页面。

站点栏目设置后前台页面显示如下:

A.为导航通栏。

B.为右导航通栏。

C.为下拉菜单类型,鼠标移动在上面的时候将出现下拉框菜单。

D.为独立页面类型。


站点栏目编辑页

添加一个栏目类型为单独页面的时候,点击“选择“你就可以选择需要传入的条件,确定后自动生成连接。如下图:


前台效果


添加类型为下拉框的时候


当选择了栏目类型为下拉菜单后,会出现下拉菜单内容编辑,可以对其添加下拉菜单项。

A.添加子级

B.删除

C.向下移动

D.进去前台查看此链接跳转的页面。


前台效果

1.2 提示信息管理


编辑页


前台显示的效果

其他的提示信息都会在对应的地方出现。

1.3 网页底部信息


在网站前台底部显示的效果

2.1 公告分类



网站前台首页的公告将显示最新的一条公告


点击更多或者点击“全场大甩卖”,查看跟多的公告

2.2 公告明细


公告明细编辑页


3.1 帮助分类


点击添加子类,选择需要的帮助明细


网站前台点击帮助中心后显示帮助分类

A处的显示是帮助明细中设置的

3.2 帮助明细


帮助明细编辑页


3.3 投诉与建议

记录会员投诉与建议

4.1 无法找到页内容

当访问的页面在网站中找不到的时候,页面会显示以上提示文字信息。

4.2 系统错误页内容

当访问的页面发生错误的时候,页面会显示以上提示文字信息。

4.3 搜索为空时显示内容

当搜索不到对应的商品的时候,商品列表页会显示以上提示信息,前台商品列表页提示如下图:

5.1 模板列表

给特定的页面添加模版页,可以自由的对该页面进行一些布局排版和数据选择。

在登录页添加模版作为实例解说

前台登录页面未添加前


1 创建模版


2 创建好以后


3 对其进行模版添加


4 编辑模版


5 设置完成后


6 启用它


7 然后到前台登录页面看效果


管理员可以根据需要,添加跟多的模块内容。

1.2 购物显示设置


A.点击购买按钮后:


商品价格精确到两位数:


商品价格进位方式:价格在保留小数以后再进位处理。

D.税率:暂时未开放使用。

E.使用发票:开启后会员下单的时候可以填写发票。前台信息单页面显示如下:



F.是否使用积分:

G.是否使用优惠劵:可以使用优惠劵进行购买商品,前台信息页显示如下:


H.优惠券使用限额:


I.使用缺货处理:启用缺货处理后,商品详情页面有“缺货登记“功能,商品列表页中库存为0的商品会显示”售罄“,用户将无法购买没货的商品。



J.秒杀库存保留时间:秒杀订单后,如果在设置的保留时间内没有进行付款等处理,商品数量将回归库存。


K.商品橱窗设置:

橱窗方式显示如下


图文混排显示如下:


L.商品列表多角度显示:开启后前台商品列表出现角度功能按钮。


M.前台库存显示: 暂时未开放使用。

N.列表页价格显示设置:勾选以后都会有相应的价格显示在商品列表也和主页商品列表中。


P.如果不输入市场价,则:如果在添加商品的时候没有录入市场价,那么商品的市场价就按照这个公式求出。


Q.优惠额度显示方式:


前台商品列表将显示如下:

只有存在折扣才会显示优惠额度。


R.促销优先级别:


S.启用属性链接:


T.启用批量购买:启用后,当商品有颜色尺码并且不参与促销活动的时候,商品详情页面中会出现批量购买功能。


点击批量购买后

U.列表每页显示数量:前台商品列表也中每页显示的商品数量。

V.橱窗显示每行数量:前台商品列表页橱窗方式显示时每一行显示商品的数量。